Kleinunternehmer verpackt Waren für den Versand in kleinem Lager
KMU-Tipps
6 Min. Lesezeit3. März 2026

7 Fehler beim Versand, die KMU vermeiden sollten

Falsch deklarierte Waren, fehlende Versicherung, unklare Incoterms — diese Fehler kosten österreichische Kleinunternehmen jedes Jahr Tausende Euro.

Fehler 1: Falsche Warendeklaration

Falsch deklarierte Waren sind einer der häufigsten und teuersten Fehler. Falsche Zolltarifnummern, falsche Gewichtsangaben oder fehlende Gefahrgutdeklarationen können zu hohen Strafen führen.

Fehler 2: Keine oder unzureichende Versicherung

Viele KMU verlassen sich auf die gesetzliche Frachtführerhaftung. Diese ist jedoch auf 8,33 SZR/kg begrenzt — bei hochwertigen Gütern ein erhebliches Risiko.

Fehler 3: Unklare Incoterms

Incoterms regeln, wer für Transport, Versicherung und Zoll zuständig ist. Falsch gewählte oder missverstandene Incoterms führen zu Streitigkeiten und unerwarteten Kosten.

Fehler 4: Mangelhafte Verpackung

Unzureichende Verpackung ist ein häufiger Grund für Transportschäden. Spediteure haften nicht für Schäden, die auf mangelhafte Verpackung zurückzuführen sind.

  • Fehler 5: Fehlende Lieferpapiere
  • Fehler 6: Unrealistische Lieferzeiten
  • Fehler 7: Kein Tracking und keine Kommunikation

Checkliste: Vor jedem Versand sollten KMU prüfen: Korrekte Deklaration, ausreichende Versicherung, klare Incoterms, geeignete Verpackung, vollständige Dokumente.